Analista de Testes SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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• Atuar como ponto inicial de atendimento dos chamados internos relacionados ao sistema Centric PLM;
• Realizar análise funcional dos chamados, investigando, reproduzindo e documentando problemas;
• Classificar corretamente os chamados, diferenciando:
• Defeitos;
• Dúvidas de utilização;
• Ajustes de configuração;
• Demandas de melhoria/evolução.
• Executar testes funcionais manuais em correções, evoluções e demandas de sustentação;
• Validar impactos das correções em fluxos de negócio e integrações;
• Registrar evidências claras e detalhadas (passo a passo, prints, dados de teste);
• Apoiar o Product Owner / Analista de Requisitos com informações funcionais e técnicas para refinamento das demandas;
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados até sua resolução, garantindo retorno adequado aos usuários;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualidade e atendimento.

• Domínio dos fundamentos de testes de software (técnicas e estratégias);
• Domínio dos diferentes tipos e níveis de testes, com foco em testes funcionais manuais;
• Capacidade de analisar requisitos funcionais, entender regras de negócio e validar comportamento esperado;
• Experiência em análise, reprodução e diagnóstico de defeitos reportados por usuários;
• Vivência com testes de integrações (APIs REST, validação de dados e fluxos entre sistemas);
• Noções de BDD para entendimento de critérios de aceite;
• Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados e tarefas, tais como:
• Jira;
• Azure DevOps;
• ServiceNow.
• Familiaridade com ambientes de sustentação e suporte a sistemas corporativos;
• Conhecimento em SQL para consultas (SELECT) será considerado um diferencial;
• Conhecimento ou experiência prévia com a ferramenta Centric PLM;
• Vivência em varejo, moda, manufatura ou cadeia de suprimentos;
• Conhecimento do ciclo de vida do produto (ideação, desenvolvimento, produção, distribuição);
• Experiência com sistemas corporativos complexos (PLM, ERP, SCM);
• Conhecimento básico de Postman para testes simples de API;
• Certificação em Qualidade de Software.

Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.

Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.

Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.

A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.