Analista Funcional de Salesforce Marketing Cloud PL

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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O cargo de Analista Funcional de SFMC envolve traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais, liderar operações de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push), automações (jornadas do cliente, réguas de nutrição), personalização via Einstein, testes A/B, análise de KPIs e otimização de funil, com foco em experiência do cliente no ecossistema Salesforce.

• Análise e Requisitos: Mapear demandas de negócio e traduzi-las em especificações funcionais para SFMC (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio);
• Gestão de Campanhas: Planejar, configurar e executar campanhas omnichannel (e-mail, SMS, push notifications), incluindo testes A/B para otimização;
• Automação: Desenvolver fluxos de automação, réguas de comunicação e jornadas personalizadas com Einstein para predições e recomendações;
• Personalização e Segmentação: Usar dados para segmentar audiências, aplicar dynamic content e personalização em tempo real;
• Análise de Performance: Monitorar KPIs (taxas de abertura, cliques, conversões), criar dashboards e relatórios em Query Studio;
• Gestão de Dados: Importar/exportar dados, gerenciar Data Extensions e integrações básicas com Sales/Service Cloud via Marketing Cloud Connect;
• Colaboração: Trabalhar com equipes de marketing, vendas, TI e produto para alinhar estratégias e integrações.

• Plataforma SFMC: Experiência hands-on com Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio, Einstein (para IA e testes preditivos), automações e testes A/B;
• Marketing Digital: Conhecimento em funil de vendas, lead scoring, nurturing e conversões omnichannel;
• Análise de Dados: Excel avançado, Google Analytics, BI tools; familiaridade com Query Studio;
• Metodologias: Ágeis (Scrum);
• Ensino superior em Marketing, TI ou áreas afins;
• Certificações: Marketing Cloud Email Specialist, Administrator ou Consultant (diferencial);
• 2+ anos de experiência em SFMC.

Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.

Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.

Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.

A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.