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Engenheiro de Qualidade SR



Descrição da vaga

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

Responsabilidades e atribuições

Engenheiro de Qualidade


Responsabilidades:

Participar de Discovery, refinamentos e story writing, garantindo cobertura das jornadas críticas. 

Acompanhar o pós-produção — monitoramento, análise de incidentes, abertura e validação de mudanças (GMUD). 

Tratar um volume grande de incidentes do dia a dia (o foco não são P0/P1), atuando junto a um time de sustentação grande e sênior. 

Automatizar a proteção para que não se repita ou seja barrado nas etapas de CI/CD. 

Criar testes de contrato a partir dos incidentes encontrados, contribuindo com a iniciativa de contract testing em desenvolvimento.


Requisitos 

Vivência em ambientes de missão crítica. 

Entendimento do fluxo ITIL: incidente, problema (PRB) e gestão de mudanças — não exige certificação nem atuação como change manager. SQL. 

Automação de testes com Robot Framework ou Playwright. 

CI/CD (praticamente obrigatório). 

Conhecimento básico de arquitetura de sistemas e integrações: microsserviços, mensageria, comunicação entre serviços. 


Diferenciais 

Conceitos sólidos de observabilidade; ferramentas como Datadog, Dynatrace, New Relic e OpenTelemetry são aprendidas no dia a dia. ServiceNow e JSM (gestão de incidentes e mudanças). 

Testes de contrato. 

Experiência em saúde digital



Requisitos e qualificações

Engenheiro de Qualidade

Responsabilidades:

Participar de Discovery, refinamentos e story writing, garantindo cobertura das jornadas críticas. 

Acompanhar o pós-produção — monitoramento, análise de incidentes, abertura e validação de mudanças (GMUD). 

Tratar um volume grande de incidentes do dia a dia (o foco não são P0/P1), atuando junto a um time de sustentação grande e sênior. 

Automatizar a proteção para que não se repita ou seja barrado nas etapas de CI/CD. 

Criar testes de contrato a partir dos incidentes encontrados, contribuindo com a iniciativa de contract testing em desenvolvimento.


Requisitos 

Vivência em ambientes de missão crítica. 

Entendimento do fluxo ITIL: incidente, problema (PRB) e gestão de mudanças — não exige certificação nem atuação como change manager. SQL. 

Automação de testes com Robot Framework ou Playwright. 

CI/CD (praticamente obrigatório). 

Conhecimento básico de arquitetura de sistemas e integrações: microsserviços, mensageria, comunicação entre serviços. 


Diferenciais 

Conceitos sólidos de observabilidade; ferramentas como Datadog, Dynatrace, New Relic e OpenTelemetry são aprendidas no dia a dia. ServiceNow e JSM (gestão de incidentes e mudanças). 

Testes de contrato. 

Experiência em saúde digital



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista R&S
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Entrevista com Cliente
  6. Etapa 6: Carta Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

O futuro é agora e estamos aqui para transformar vidas, negócios e empresas. Vamos juntos?

Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.


Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.


Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.


A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.